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湖北:电信投诉跃居服务类投诉首位_IT
发布时间:2019-07-26  来源:未知  作者:木木

  手机资费透明难 开通容易取消难

  电信投诉跃居服务类投诉首位

  武汉晚报讯(通讯员童颖 郭姗姗 实习生魏梦晓 记者马辉)手机资费透明难,开通容易取消难,入网容易转网难。23日,湖北省市场监管局发布消费者诉求分析报告:电信投诉呈现多个难点。

  省市场监督管理局发布的报告显示,2019年上半年,全省12315平台,共处理投诉8.17万件,投诉总量同比下降4.85%。上半年商品类投诉居前三位的是:交通工具、服装鞋帽、家用电器;服务类投诉量前三名是:电信服务、文体服务、美容美发服务。




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